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1. Zielgruppen und Nutzerverhalten im Vergleich
Airbnb und Booking.com zählen zu den bekanntesten Buchungsportalen weltweit.
Dennoch gibt es klare Unterschiede im Nutzerprofil.
Auf Airbnb buchen häufig Individualtouristen, die gerne in privaten Unterkünften wohnen.
Die Community-Atmosphäre spielt eine große Rolle.
Das Publikum von Booking ist breiter gestreut, die komfortorientiert und markenbewusst agieren.
Die Transparenz und Komfort stehen hier im Fokus.
2. Unterschiede im Handling für Vermieter
Auch für Gastgeber macht sich die Plattformwahl bemerkbar.
Bei Airbnb liegt der Fokus auf Interaktion, Storytelling und Gastgeberidentität.
Bewertungen beider Seiten, ein ausgefeiltes Nachrichtensystem und viele Individualisierungsmöglichkeiten fördern den Austausch.
Booking.com hingegen legt mehr Wert auf Professionalität.
Die Plattform setzt auf schnelle Buchbarkeit ohne viel Interaktion.
Für Vermieter bedeutet das: professioneller Auftritt ohne Gastgeber-Romantik.
3. Wer verdient wo mehr?
Bei den Provisionen gibt es einiges zu beachten.
Airbnb behält einen kleinen Prozentsatz ein, während die Abzüge bei Booking oft über 10 % liegen.
Allerdings werden Zusatzgebühren offen aufgeschlagen, was die Buchungskosten erhöht.
Trotz der höheren Gebühren erzielen viele Gastgeber bei Booking eine höhere Auslastung.
Bei Airbnb dagegen spielen Individualität und Präsentation eine größere Rolle.
4. Stornobedingungen und Unterstützung bei Problemen
Wenn es zu Problemen kommt – etwa durch Stornierungen oder Schäden –
Airbnb bietet klare Regelungen zum Gastgeber-Schutz, das insbesondere Privatvermieter absichert.
Booking.com hingegen ist in der Schadensregulierung zurückhaltender.
Hier trägt der Vermieter das Risiko allein.
Dafür erreicht man mehr potenzielle Gäste.
Fazit: Airbnb oder Booking? Am besten beides!
Airbnb und Booking.com sind keine Konkurrenten, sondern ideale Ergänzungen.
Booking überzeugt durch Volumen und professionelle Abwicklung.
Wer beide Plattformen geschickt nutzt lässt sich die Auslastung optimieren und der Umsatz maximieren.
Tipp: Wer eine professionelle Ferienwohnungsverwaltung nutzt, kann beide Portale voll ausschöpfen, ohne selbst den Überblick zu verlieren.
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