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1. Zielgruppen und Nutzerverhalten im Vergleich
Airbnb und Booking.com zählen zu den bekanntesten Buchungsportalen weltweit.
Dennoch gibt es klare Unterschiede im Nutzerprofil.
Airbnb zieht eher junge, urbane Reisende an, die gerne in privaten Unterkünften wohnen.
Viele Gäste suchen bewusst das Persönliche.
Bei Booking.com finden sich viele Geschäftsreisende und Familien, die professionelle Standards erwarten.
Die Transparenz und Komfort stehen hier im Fokus.
2. Unterschiede im Handling für Vermieter
Auch für Gastgeber zeigt sich ein klarer Unterschied.
Bei Airbnb steht der Gastgeber im Mittelpunkt.
Bewertungen beider Seiten, ein ausgefeiltes Nachrichtensystem und viele Individualisierungsmöglichkeiten fördern den Austausch.
Booking.com hingegen ist stärker automatisiert.
Die Plattform ermöglicht Sofortbuchungen ohne vorherigen Austausch.
Für Vermieter bedeutet das: professioneller Auftritt ohne Gastgeber-Romantik.
3. Wer verdient wo mehr?
Bei den Provisionen sollte man genau hinschauen.
Bei Airbnb zahlt meist der Gastgeber eine geringe Servicegebühr, während die Abzüge bei Booking oft über 10 % liegen.
Allerdings trägt bei Airbnb oft der Gast eine zusätzliche Servicegebühr, was für manche abschreckend wirken kann.
Trotz der höheren Gebühren berichten viele Vermieter bei Booking von mehr Buchungen.
Bei Airbnb dagegen lässt sich mit höherpreisigen, einzigartigen Objekten mehr verdienen.
4. Wie kulant sind die Plattformen?
Wenn es zu Problemen kommt – etwa durch Stornierungen oder Schäden –
Airbnb bietet klare Regelungen zum Gastgeber-Schutz, das insbesondere Privatvermieter absichert.
Booking.com hingegen lässt Gastgeber stärker in der Verantwortung.
Hier trägt der Vermieter das Risiko allein.
Dafür ist die Reichweite größer.
Fazit: Beide Plattformen haben ihre Stärken – die Mischung macht’s
Airbnb und Booking.com sind keine Konkurrenten, sondern ideale Ergänzungen.
Airbnb punktet mit Persönlichkeit und Community-Charme.
Durch die Nutzung beider Kanäle lässt sich die Auslastung optimieren und der Umsatz maximieren.
Mit einem guten Channel-Manager werden Doppelbuchungen vermieden und alle Anfragen zentral gesteuert.
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